京都・天橋立でキャンピングカーをレンタルするなら、キャンタル天橋立!
  • 9:00~18:00(不定休)

よくあるご質問

車について

  • キャンピングカーは普通免許で運転できますか?
    普通免許で運転できます。AT車限定の免許でもご利用いただけます。
    ※取得期間3年未満の免許の方、国際免許の方はご利用いただけません。
  • 高速道路の通行料金は普通自動車と違いますか?
    普通乗用車と同じ金額です。
  • どんな装備品がついていますか?
    標準装備品としてカーナビ・ETCが装備されています。
    ※ETCカードは、当日、ご自身でご用意ください。
  • 車内は禁煙ですか?
    車内は全て禁煙です。お煙草を吸われる場合は、車外の所定の場所でお願いします。
  • ペットを連れて行けますか?
    当店ではペットを連れてのご利用は不可とさせていただいております。予めご了承ください。

ご予約について

  • 予約なしでも利用できますか?
    キャンピングカーのご利用は【事前予約制】となっておりますので、必ずご予約フォームのページから事前にご予約をお願いいたします。
    ※C-LH(4人乗り)に限り、キャンタルホームページからご予約をお願いいたします。
  • 利用者が予約しないといけませんか?
    レンタカー貸渡約款で、ご予約は借受人のお名前で受け付けることにしております。
  • 予約申込金について
    ハイシーズン(年末年始、ゴールデンウィーク、お盆)またはご利用1週間以上のご予約の場合は、利用料の50%を申込金として店頭でお支払い又は指定口座へお振込みをお願いいたします。
    予約申込金は利用料金の一部として充当させていただきます。
  • 予約申込金の振込先は?
    下記の口座までお振込みをお願いいたします。
    当社指定 振込先
    金融機関名但馬銀行 福知山支店
    口座番号(普通)7139256
    口座名義カ)ウシオ

お支払いについて

  • レンタル料金の支払いは現金だけですか?
    当店でのお支払いは、現金のみとなっております。

当店について

  • キャンタル天橋立の営業時間は何時から何時までですか? また営業時間外の貸渡し・返却はできますか?
    当店の営業時間は、9:00~18:00(不定休)です。
    キャンピングカーのご利用は【事前予約制】となっておりますので、必ずご予約フォームのページから事前にご予約をお願いいたします。
    ※C-LH(4人乗り)に限り、キャンタルホームページからご予約をお願いいたします。
    またレンタカーの貸渡し・返却は営業時間内でお願いいたします。
  • キャンタル天橋立の定休日はいつですか?
    当店は不定休となっております。
    キャンピングカーのご利用は【事前予約制】となっておりますので、必ずご予約フォームのページから事前にご予約をお願いいたします。
    ※C-LH(4人乗り)に限り、キャンタルホームページからご予約をお願いいたします。
  • キャンタル天橋立に自分の車を預かってもらえますか
    基本的に1台のレンタルにつきお客様のお車1台をお預かり可能です。

貸出時・利用中のご質問

  • 出発当日は、何時に行ったらいいですか?
    当店に出発予定時刻の30分前までにお越しください。
    出発当日は事務手続き、取扱説明等がございます。
  • 出発当日に必要な物を教えてください。
    「運転免許証(原本)」と「ご利用予定料金」が必要です。
  • BBQセットやクーラーボックスなどのオプションは借りられますか?
    キャンタル天橋立では、キャンピングカーの旅に便利な各種オプションをご用意しています。事前予約時にお申込みください。
    ※数に限りがありますので、予約の時にお申込みされていない場合、ご利用いただけない場合がございます。
  • 利用時間の延長はできますか?
    原則、出発後にご契約の延長はできません。
    超過料金は1時間あたり2,500円(税別)です。予めこの料金を追加したご利用はできません。
  • どこかで乗り捨てできますか?(ワンウェイ・レンタルについて)
    必ずキャンタル天橋立へのご返却をお願いします。

返却時のご質問

  • 返却時に必要なものは?
    時間内にご返却いただけない場合は、別途延長料がかかります。追加料金等のご精算をお願いします。
    またキャンタル天橋立指定のスタンドにて、満タン給油で返却をお願いします。

送迎について

  • キャンタル天橋立までの送迎は可能ですか?
    京都丹後鉄道「与謝野駅」~キャンタル天橋立までに限り、無料にて送迎サービスを行なっております。
    ※送迎希望の方は、ご予約フォームにてお申し込みください。
    ※キャンタルのホームページからのご予約は、「その他」欄にご記入ください。

事故・車のトラブルの時は

  • 事故や車のトラブルの時は?
    必ずキャンタル天橋立保険会社にご連絡ください。
    キャンタル天橋立
    保険会社のサポートデスク
  • 事故に遭った時の保険について
    レンタカーは、車両任意保険に加入しております。補償内容は下記となります。
    車両任意保険 補償内容
    対人補償無制限
    対物補償(1事故)無制限
    車両補償(1事故)車両時価※免責額10万円
    人身傷害補償(1人あたり)3,000万円
    • 補償内容は、当店加入の保険会社の約款及び当店約款によるものとします。
    • 保険約款の免責事項に該当する場合や、当店規約に違反した行為による事故の場合、保険金は給付されません。
    • 状況により保険金が支払われないケースがございますので、詳細は、約款のご確認、およびスタッフにお尋ねください。
  • 事故を起こした場合、どんな負担がありますか?
    万が一事故にあわれた場合のご負担額
    1. 保険の補償限度を超える賠償分
    2. 免責分(対物補償免責額:なし、車両補償免責額:10万円
      ※自損事故の場合は、車両修理費用の全額をご負担いただきます
    3. 事故処理に要した費用(車両引取り費用等)
    4. 事故車両修理期間中の営業補償(ノンオペレーションチャージ)
      ※事故車両で自走し、当店まで返却された場合………50,000円
      ※事故車両で自走できず当店まで返却されなかった場合…100,000円
    5. 車両の移動に伴う回送費用、レッカー代金等
    6. 車内外の各装備等の破損については、修理費用